1. Condiciones Generales

En La Gatita Colorada queremos que ames tus accesorios. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 15 días calendario desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.

2. Requisitos para Devolución

• El artículo debe estar en su embalaje original.
• No debe mostrar signos de uso, daño o desgaste.
• Se requiere el recibo o prueba de compra.
• Los productos personalizados (como cases con foto) no son elegibles para devolución a menos que presenten un defecto de fábrica.

3. Proceso de Cambio

Para iniciar un cambio, comunícate con nosotros a través de nuestra página de contacto. Nuestro equipo te enviará las instrucciones y una etiqueta de envío si aplica. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el cambio en un plazo de 3 a 5 días hábiles.